Internet a Cuba: 3 soluzioni per navigare online e rimanere connessi in viaggio

Organizzare un viaggio a Cuba è un’idea davvero originale, fuori dagli schemi. Il Paese, con la sua colorata capitale L’Avana, il suo passato coloniale, la sua storia complessa e affascinante, ti piacerà moltissimo.

Ma proprio perché si tratta di una destinazione così particolare, dovrai pianificare con cura anche gli aspetti più pratici, come l’eventuale visto, l’assicurazione sanitaria e, ovviamente, la navigazione online. 

Oggi ci occuperemo di quest’ultimo aspetto: se ti stai chiedendo che soluzioni trovare per avere internet a Cuba, ti trovi nel posto giusto!

Cosa fare per avere internet a Cuba?

Preparati perché navigare a Cuba, a differenza di altre mete (dove è ormai scontato trovare una rete stabile e veloce) presenta tuttora alcune difficoltà, seppur risolvibili. 

La connessione, ad esempio, è meno capillare e in alcune zone è davvero lenta: pensa che il 3G è stato introdotto solo nel 2018 e la diffusione del 5G è ancora lontana dall’essere realtà. La velocità 4G/LTE è fortunatamente disponibile quindi, per una semplice vacanza, non dovresti avere grossi problemi. 

Al giorno d’oggi, le soluzioni più semplici e affidabili per avere internet ovunque nel mondo sono tre: le eSIM (schede virtuali, come quelle di Holafly, Airalo e Saily), il noleggio o l’acquisto di un Pocket WiFi portatile (una sorta di piccolo modem che crea intorno a te una WiFi privata) e l’acquisto di una SIM fisica locale, da sostituire temporaneamente alla tua scheda italiana durante il soggiorno. 

In genere, una qualsiasi di queste opzioni (ciascuna delle quali ha i suoi vantaggi e presenta qualche limite), è un’ottima alternativa al roaming per connettersi anche fuori dal tuo hotel. Ti permettono, infatti, di utilizzare Google Maps, Google Traduttore, WhatsApp e altre app indispensabili in viaggio, ovunque nel mondo.

Purtroppo, la situazione a Cuba è molto diversa da quella della maggior parte delle destinazioni e le prime due soluzioni non sono al momento applicabili. 

Nel Paese, infatti, internet è soggetto ad alcune restrizioni. L’accesso è gestito interamente da ETECSA, l’azienda statale delle telecomunicazioni; ciò significa, in pratica, che:

• Cuba non dispone di operatori locali che supportano le eSIM

• l’uso dei Pocket WiFi portatili non è supportato (o è limitato a chi ne possiede l’autorizzazione del governo).

Le possibilità che ti si presentano per navigare a Cuba sono quindi essenzialmente tre: l’uso del WiFi con tarjeta Nauta, l’acquisto di una SIM fisica e il roaming internazionale. In assenza di opzioni migliori, le esamineremo nel dettaglio per aiutarti a scegliere come navigare durante la tua permanenza.

Un’altra cosa da sapere è che, sempre per motivi governativi, a Cuba alcuni siti (soprattutto con contenuti politici o giornalistici) possono essere bloccati o rallentati. Non ti preoccupare: per i turisti non esistono pericoli, l’accesso ai social e a YouTube non presenta problemi, ma è importante che tu sia consapevole del contesto per evitare limitazioni temporanee. 

Considerati i potenziali blocchi, però, ti raccomandiamo questo: se durante la permanenza hai bisogno di accedere a siti specifici per lavoro, verifica prima di partire che siano raggiungibili da Cuba, o considera l’utilizzo di una VPN.

Utilizzare la rete WiFi 

In qualsiasi luogo del mondo, si sa, gli hotspot pubblici sono disponibili ovunque, ma generalmente non garantiscono alcun livello di sicurezza. In generale, noi di eSIM online consigliamo sempre di non usarli per condividere dati sensibili o aprire app come l’home banking. 

A Cuba, però, il fatto che la connessione WiFi pubblica sia centralizzata e regolamentata dallo Stato garantisce almeno un vantaggio: un livello di protezione maggiore rispetto alle solite reti aperte e anonime che puoi trovare negli altri Paesi. 

L’accesso a internet a Cuba avviene tramite un account Nauta fornito da ETECSA, l’azienda statale cubana delle telecomunicazioni, e può avvenire in due modalità: temporanea e permanente. La seconda è pensata per i soggiorni lunghi o per chi si trasferisce nel Paese, quindi ci sembra sufficiente limitarci a spiegarti come funziona un account temporaneo. 

Presso i punti vendita ufficiali ETECSA, che troverai facilmente negli uffici commerciali, nelle hall degli hotel, negli aeroporti e in alcuni punti di interesse turistico, dovrai registrarti ed acquistare una scheda prepagata. Ne esistono di tre tagli:

• 30 minuti – 12,50 CUP

• 1 ora – 25 CUP

• 5 ore – 125 CUP

Il credito può tranquillamente essere usato in più sessioni, purché tu ti ricordi di disconnetterti al termine di ogni utilizzo. Purtroppo, al termine dei minuti o delle ore di navigazione dovrai acquistare altri dati, ma perlomeno l’account resta valido per 30 giorni a partire dalla prima connessione, quindi non dovrai registrarti ogni volta. 

Se invece pensi di recarti spesso a Cuba, puoi prendere in considerazione l’idea di aprire un account permanente: troverai tutte le informazioni sul portale ufficiale.

Utilizzare una SIM fisica

Per navigare a Cuba, ti consigliamo anche di procurarti una SIM fisica locale. L’unico operatore disponibile nel Paese è Cubacel (sempre parte di ETECSA) e propone ai viaggiatori due principali alternative: la linea mobile permanente e la linea mobile temporanea CubacelTur.

Cubacel, pensata per chi prevede un soggiorno prolungato, è valida per 330 giorni (più 180 giorni aggiuntivi se continui a inserire ricariche). È una soluzione impegnativa anche dal punto di vista economico e poco adatta ad una semplice vacanza. Se comunque desideri approfondire l’argomento, puoi tornare al sito ufficiale di ETECSA. 

Per te, che desideri visitare Cuba per un breve periodo, la soluzione ottimale è la linea mobile temporanea CubacelTur. Puoi acquistarla facilmente anche online prima dell’arrivo, da CubacelTour o da Recargascuba (che ti invieranno una email di conferma da conservare per ricevere la scheda fisica all’arrivo). 

Ecco le seguenti caratteristiche:

• Validità di 30 giorni dall’attivazione

• 100 min di chiamate

• 100 SMS

• 6 GB di navigazione.

Come alternativa all’acquisto online, puoi recarti direttamente ai punti vendita ETECSA presso l’aeroporto dell’Avana, di Varadero e di Santa Clara. Non fa molta differenza rispetto all’acquisto online, in realtà, perché si tratta comunque di una SIM fisica da inserire manualmente nel tuo dispositivo. 

Dopo aver effettuato il cambio scheda, ricordati di riconfigurare l’APN: seleziona “nauta” e inizierai subito a usare internet a Cuba. E ricordati di disattivare il roaming dati!

Precisiamo che, per poter utilizzare CubacelTur, il tuo smartphone dev’essere sbloccato (se hai dubbi, contatta il tuo operatore telefonico), nonché compatibile con le frequenze utilizzate nel Paese. Ciò significa che, per poter utilizzare la velocità  4G/LTE, dovrai disporre della banda 3 (1800 MHz).

Quanto costa internet a Cuba

Come ormai sai, per navigare a Cuba è necessaria una pianificazione più accurata rispetto a molti altri Paesi.

L’utilizzo del WiFi pubblico ETECSA e l’acquisto della sim fisica CubacelTur sono entrambe soluzioni molto più economiche del roaming internazionale. La prima opzione ti costerà 12,50 CUP ($0,52), 25 CUP ($1,04) o 125 CUP ($5,21), a cui dovrai aggiungere le eventuali ricariche, sempre da scegliere fra i tre tagli disponibili.

La seconda opzione, ovvero la SIM CubacelTur, costa invece $25 e la consideriamo più adatta perché ti permette di navigare più a lungo. Eventuali ricariche ti verranno a costare:

• 10 GB: $20.00

• 20 GB: $30.00

• 50 GB: $60.00. 
  

In caso di incompatibilità del tuo telefono con CubacelTur, o comunque per problemi tecnici o necessità improvvise, nel caso di Cuba il roaming internazionale diventa un’alternativa da prendere in considerazione.

Inutile dirti che non è una soluzione adatta alla navigazione quotidiana. Le tariffe sono molto elevate, motivo per cui, se pensi di usarlo, verifica i pacchetti messi a disposizione dal tuo operatore.

L’uso “casuale” del roaming è del tutto sconsigliato perché è assai difficile monitorare i consumi e potresti ritrovarti con una bolletta salata anche dopo pochi minuti di utilizzo dei dati. 

Poiché i prezzi cambiano a seconda della compagnia telefonica, informati in anticipo prima dell’acquisto di un pacchetto. TIM, per esempio, include Cuba fra le destinazioni dell’offerta “TIM in Viaggio Pass Mondo, e altri operatori dispongono di offerte analoghe.

In assenza di soluzioni ottimali come le eSIM, consideriamo l’uso combinato di WiFi ETECSA (oppure di CubacelTur, se il tuo dispositivo la supporta) e di un pacchetto di roaming per le emergenze l’opzione più sicura per avere internet a Cuba. Buon viaggio e buona navigazione!